Auszubildende(r) zum Kaufmann im Einzelhandel

Voraussetzung: 
mind. guter Quali 

Ausbildungszeit:
3 Jahre. Diese bundesweit geregelte Ausbildung wird im Handel und im Handwerk angeboten. Durch Wahlqualifikationseinheiten verfügt dieser Beruf über eine flexible Ausbildungsstruktur. Auch eine schulische Ausbildung ist möglich.

Anforderungen:
Freude am Beraten, Kundenorientiertheit, Freude am Umgang mit Menschen, verkäuferisches Geschick, gepflegtes Äußeres

Die betriebliche Ausbildung umfasst folgende Schwerpunkte:

• Vermittlung von Kenntnissen in der Warenannahme, Warenkontrolle, der Verkaufsvorbereitung sowie der Lagerwirtschaft
• Kundenkommunikation, z. B. das Führen von Beratungs- und Verkaufsgesprächen sowie die Abwicklung von Reklamationen
• Stärkung der mündlichen Kommunikationsstärke

Späteres Arbeitsgebiet

• Bedarf für die Warenbeschaffung ermitteln
• Warenbestellungen durchführen
• Warenlieferungen überwachen und administrativ bearbeiten
• Waren übernehmen, kontrollieren, lagern und pflegen
• betriebliches Warensortiment vorbereiten, bereitstellen und verkaufsgerecht präsentieren
• Kund(inn)en bei der Produktauswahl beraten und über Serviceleistungen informieren
• Verkaufsgespräche führen
• Bestellungen und Aufträge entgegennehmen und abwickeln, inklusive Rechnungslegung und Zahlungsverkehr
• Reklamationen betreuen